Feedback & Klachten
Heeft u een opmerking of klacht over de behandeling van uw podoloog of bent u ontevreden over de manier waarop uw podoloog met u omgaat? Dan is het goed om dit bij ons kenbaar te maken. Voor uzelf, voor andere patiënten en voor de kwaliteit van de podologie binnen Podologie Hermanns.
Eerst in gesprek met uw podoloog
Om te beginnen is het belangrijk om in eerste instantie in gesprek te gaan met uw podoloog. Vindt u het moeilijk om uw probleem in een gesprek aan de orde te stellen, dan kunt u iemand meenemen, bijvoorbeeld een familielid of iemand die u vertrouwt.
Altijd schriftelijk indienen
Een klacht moet altijd schriftelijk worden ingediend door u als patiënt of, wanneer het om een kind gaat, dient dit door de ouders te gebeuren. Omschrijf uw klacht altijd zo duidelijk mogelijk en vermeld in ieder geval ook uw eigen naam, adres en geboortedatum evenals de behandeld podoloog.